[● AGENTISCHE WORKFLOW-SYSTEME]
Die meiste KI antwortet. Ihre sollte die Sache erledigen.
Attanda nimmt Anrufe an, antwortet auf Nachrichten und erledigt die Arbeit, die danach kommt. Das geschieht in den Systemen, die Sie ohnehin nutzen, nach Ihren Regeln, und mit dem Gespür, wann ein Mensch übernehmen muss.
So greifen die Teile ineinander: Anrufe, Nachrichten und Ihre Regeln kommen herein; Attanda schreibt in Ihre Systeme oder übergibt an Ihr Team.
Anrufe, Nachrichten und die Arbeit dazwischen.
Links, was heute passiert. Rechts derselbe Moment mit Attanda.
Illustrative Systemdemonstration. Keine Live-Kundentelemetrie.
Systemausführungsprotokoll für dieses Szenario
- > Intent erkannt: Move_Appointment
- > Tool wird ausgeführt: check_calendar_availability(...)
- > API-Antwort: verfügbare Termine zurückgegeben
- > Tool wird ausgeführt: update_calendar_event(...)
- > Tool wird ausgeführt: update_crm_record(...)
- > Intent erkannt: Billing_Dispute -> flag_duplicate_charge(...)
- > System-Sync: SUCCESS
Warum diese nicht nutzlos sein wird
Sie kennt Ihr Unternehmen.
Ihre Leistungen, Ihre Preise, Ihre Regeln, Ihren Kalender. Kein allgemeines Modell, das aus dem Internet rät.
Sie kann handeln, nicht nur antworten.
Sie bucht, verschiebt, versendet und dokumentiert in den Systemen, in denen Ihr Team ohnehin arbeitet, damit die Arbeit wirklich erledigt ist.
Sie weiß, wann Schluss ist.
Alles Sensible geht mit vollständiger Historie an eine namentlich benannte Person. Sie legen fest, wo diese Grenze liegt, und können sie verschieben.
Was Ihnen abgenommen wird
Ihre Anrufe annehmen
Jeder Anruf wird in Ihrem Ton angenommen, auch der um 19 Uhr an einem Freitag.
Ersetzt die Mailbox, die niemand zurückruftOnline antworten
Website und Nachrichten in Sekunden beantwortet, mit der Antwort, die Ihre beste Kraft geben würde.
Ersetzt die zweitägige E-Mail-WarteschlangeDie Nacharbeit erledigen
Die Notiz, der CRM-Eintrag, die Bestätigung, die Erinnerung: erledigt, bevor jemand daran denken muss.
Ersetzt die Verwaltung, für die niemand Zeit hat
Vier weitere, von der Synchronisierung Ihrer Systeme bis zur Auswertung, was tatsächlich passiert ist. Alle Funktionen
Fügt sich in das ein, was Sie bereits nutzen.
Ein Anruf oder eine Nachricht kommt herein, die Arbeit passiert, und das Ergebnis landet in den Werkzeugen, die Ihr Team ohnehin geöffnet hat. Nichts muss herausgerissen und ersetzt werden.
- KalenderPrüft, was frei ist, und bucht es
- CRMSchreibt die Notiz und den nächsten Schritt
- AbrechnungMeldet, was nicht stimmig aussieht
- BuchungssystemVerschiebt oder storniert den Termin
Welche Werkzeuge das konkret sind, hängt davon ab, was Sie bereits einsetzen. Das klären wir gemeinsam bei der Einrichtung, statt es hier vorauszusetzen.
Sehen Sie, wie es eine Woche Ihrer echten Anrufe bewältigt.
Dreißig Minuten. Nichts vorzubereiten, nichts zu unterschreiben. Wir sehen uns an, was hereinkommt, und sagen Ihnen ehrlich, ob sich das lohnt.